Certifications ISO 9001 et ISO 14001

Les Gentlemen du Déménagement, certifiés ISO 9001 et ISO 14001

La bonne exécution d’un transfert d’entreprise nécessite l’établissement minutieux d’un cahier des charges. Tous nos agents utilisent comme outil de référence la norme AFNOR NF X 50-815 intitulée “Aide à l’élaboration du cahier des charges et des solutions techniques”.

Pour toute prestation d’archivage, le référentiel respecté sera la norme NF Z 40-350 qui répond au décret publié en septembre 2009 propre à cette activité.

Le 1er réseau d’entreprises de déménagement certifiées ISO 9001 & ISO 14001 – version 2015

Parce que répondre aux attentes de nos clients est depuis toujours notre priorité, nous avons souhaité leur démontrer notre réactivité en effectuant dès mars 2016 la transition de notre Système de Management de la Qualité et de l’Environnement vers les nouvelles versions des normes ISO 9001 (Qualité) et ISO 14001 (Environnement) sorties en septembre 2015.

Tous les membres de notre réseau sont certifiés ISO 9001&14001 pour l’ensemble de leur activité de déménagement :

Notre siège social et ses filiales sont certifiés ISO 9001 v2015, ISO 14001 v2015 et ISO 45001 v2018 par APAVE BCS CERTIFICATION (Organisme sous accréditation COFRAC).

Une gestion environnementale raisonnée et mesurée

En l’absence de risque de pollution accidentelle significative, notre volonté est d’exercer nos prestations en prévenant et en maîtrisant au mieux les impacts de notre activité sur l’environnement. Cela se traduit par une volonté de réduction des déchets et de nos gaspillages et au recours à l’utilisation des outils informatiques et de communication.

Ainsi, notre groupe a, depuis plusieurs années maintenant, développé son propre outil de gestion interne nous permettant de dématérialiser l’ensemble des échanges avec nos clients et nos adhérents. Cet outil nous a permis de diviser par 3 notre consommation de papier en 9 ans. Nous poursuivons notre démarche avec la dématérialisation de nos envois postaux.

Depuis 2017, notre certification ISO 14001 a été étendue à l’ensemble du réseau Les Gentlemen du Déménagement. En plus des objectifs individuels que chacun de nos membres se sont fixés, notre volonté est de diminuer nos consommations de papier, d’eau, d’électricité et de carburant de 5%.

L’activité réalisée par notre filiale Combidem Transports a permis de réaliser en 2021 une économie de 10 583 tonnes de CO2 grâce au transport combiné rail/route.

 

Certificat ISO