Les Gentlemen du Déménagement sont nés de la volonté de structurer un réseau de déménageurs indépendants partageant les mêmes exigences de qualité, de rigueur et de professionnalisme. Dès l’origine, l’objectif était de mutualiser les savoir-faire locaux tout en garantissant un niveau de service homogène sur l’ensemble du territoire.
Au fil des années, le groupement s’est développé en France et à l’international, en s’appuyant sur des entreprises ancrées dans leur région, mais unies par un même engagement et des méthodes communes. Cette construction progressive explique la solidité du réseau et sa capacité à gérer aussi bien des déménagements de particuliers que des transferts d’entreprises ou des projets internationaux complexes.
Pour en savoir plus sur notre parcours, découvrez notre historique.
Les Gentlemen du Déménagement s’appuient sur une organisation structurée, pilotée par le Conseil d’Administration. Celui-ci définit la stratégie du réseau, veille au respect des engagements et assure la cohésion entre l’ensemble des entreprises adhérentes.
Le fonctionnement du réseau repose sur une communication régulière : des assemblées générales sont organisées tous les ans, complétées par des réunions régionales afin de rester au plus proche des réalités terrain. Un service de formation interne accompagne également les équipes (commerciaux, chefs d’équipe, déménageurs) pour garantir un haut niveau de compétence et une qualité de service homogène.
Pour aller plus loin, vous pouvez découvrir en détail le rôle de notre administration générale, qui pilote la stratégie et le fonctionnement du réseau. Notre service clients accompagne les clients avant, pendant et après chaque prestation afin de garantir leur satisfaction, tandis que notre équipe communication assure la cohérence de l’image du groupe et la diffusion des informations au sein du réseau.
Enfin, le service comptabilité veille à la transparence et à la bonne gestion financière de l’ensemble des entreprises adhérentes.
La qualité de service est au cœur de notre démarche. Les Gentlemen du Déménagement s’appuient sur un système de management rigoureux, fondé sur des procédures communes, des audits réguliers et des enquêtes de satisfaction clients.
Notre stratégie se traduit également par une démarche environnementale concrète. Conscients de l’impact de notre activité, nous agissons pour limiter notre empreinte : optimisation des tournées et la rationalisation de nos consommations de carburants, choix de matériels adaptés, gestion responsable des déchets et sensibilisation des équipes aux bonnes pratiques.
Cette volonté se traduit également par la mise en place il y a plus de 20 ans d’un service de gestion de transport multimodal (rail-route) dédié exclusivement aux déménageurs : COMBIDEM.
Ces actions sont formalisées et reconnues à travers nos certifications qualité et environnement et nos engagements en terme de RSE, véritables garanties pour nos clients.
Ce qui fait la différence chez Les Gentlemen du Déménagement, c’est avant tout une culture du service. Rigueur, respect et écoute, guident chacune de nos interventions. Nos équipes sont formées pour intervenir avec discrétion, efficacité et bienveillance, que ce soit auprès d’une famille, d’un collaborateur ou d’une entreprise.
Notre modèle de réseau nous permet d’offrir :
C’est cette combinaison entre proximité, professionnalisme et rigueur qui fait du réseau Les Gentlemen du Déménagement un groupement de référence, capable d’accompagner chaque projet avec le même niveau de soin, quel que soit son ampleur ou sa destination.