Qui sera mon déménageur ?

C'est celui avec lequel vous avez passé un contrat et pour lequel vous avez accepté et signé le devis.
Les règles professionnelles en vigueur reconnaissent à l'entreprise la faculté de sous-traiter l'exécution d'un déménagement, mais dans ce cas, vous devez en être informé au plus tard 2 jours avant la réalisation du déménagement.
La Commission de la concurrence et de la répression des fraudes impose que le nom du sous-traitant figure sur la "lettre de voiture".

En cas de refus du sous-traitant par vous-même, refus qui doit être notifié à l'entreprise au moment précis où vous êtes informés, le contrat est annulé et les sommes versées d'avance vous sont restituées.